高情商聊天术笔记,高情商聊天术笔记

开场白与寒暄

1、问候语要亲切自然，体现出关心和尊重。

2、避免过于直接或过于热情的问候方式，以免给人不自然的感觉。

3、适当使用幽默，但要适度，避免过于突兀或冒犯。

4、寒暄话题的选择要符合对方的兴趣和喜好，避免谈论对方不感兴趣或敏感的话题。

倾听与回应

1、保持眼神交流，表现出专注和尊重。

2、适时回应对方的谈话内容，给予积极的反馈。

3、避免打断对方，要等待对方说完再发表自己的观点。

4、不要过于表现自己，要尊重对方的观点和意见。

话题选择与引导

1、选择轻松、有趣、非争议性的话题，避免涉及政治、宗教等敏感话题。

2、提问时要注意方式和方法，避免过于直接或冒犯的问题。

3、引导话题时要自然，不要过于突兀或牵强。

4、适时转移话题，避免谈话内容过于单调或尴尬。

赞美与认可

1、赞美要真诚、具体、有事实依据，避免虚伪或空洞的赞美。

2、赞美时要避免涉及对方的缺点或不足，以免让人感到不舒服。

3、认可对方的成就和贡献，给予积极的反馈和鼓励。

4、不要过度赞美，要把握好赞美的度，避免给人虚伪的感觉。

表达与沟通

1、表达清晰、简洁、有条理，避免使用模糊、混乱或不明确的表达方式。

2、避免使用攻击性或贬低性的语言，要保持尊重和礼貌。

3、适时使用幽默和比喻等修辞手法，使谈话内容更加生动有趣。

4、注意语速和语调，保持适中，避免过快或过慢，也不要过于平淡或高调。

情感与情绪管理

1、关注对方的情感和情绪状态，适时给予关心和支持。

2、避免在对方情绪低落或敏感时期提出敏感话题。

3、适时表达自己的情感和情绪状态，展现出真实和坦诚的一面。

4、保持冷静和理智，不要轻易被对方的情绪所影响。

结束谈话与后续跟进

1、适时结束谈话，不要让谈话内容过于冗长或尴尬。

2、表示感谢和尊重，告别时要有礼貌和体面。

3、如有必要，可约定下次见面的时间和地点。

4、保持联系和互动，如有合作机会，可适时跟进并寻求合作机会。