领导高情商聊天对话,高情商聊天对话:沟通的艺术在职场中的体现
领导(以下简称L):小王,最近工作怎么样?
小王(以下简称W):还好,就是感觉有些项目进度有点慢。
L:哦,那你觉得原因是什么?我们可以一起讨论一下。
W:我觉得主要是人手不够,还有一些任务分配不太合理。
L:嗯,我明白你的意思,那么你有没有想过提出这些问题?
W:有,但是我觉得可能不是我的职责范围,所以就没怎么提。
L:哦,那你觉得如果有人主动提出这些问题,我们会怎么做?
W:可能会增加人手或者调整任务分配吧。
L:很好,这就是我想和你讨论的问题,我觉得我们可以考虑增加一些人手,或者重新分配任务,以确保项目的进度,你觉得怎么样?
W:我觉得都可以,只要能保证进度和质量就行。
L:很好,那我们就一起商量一下具体方案吧,我觉得你提出问题的态度很好,以后如果有其他问题,也可以主动和我沟通,我们一起解决。
以上对话中,领导L通过询问和引导,让员工W表达了自己的想法和担忧,并提出了解决问题的方案,L也表达了对员工W的肯定和鼓励,增强了员工的自信心和工作积极性,这样的对话不仅有利于解决问题,也有助于建立良好的上下级关系和团队氛围。